ヘルプデスクとは？

用語 ヘルプデスク
読み/日本語 へるぷですく
解説 顧客や社員など内外からの苦情。問い合わせに対応する事。製品に関する疑問や緊急のトラブル対処、苦情への対応など各種の問い合わせを受けつける。