カスタマーサポートとは？

用語 カスタマーサポート
読み/日本語 かすたまーさぽーと
解説 商品やサービスのサポートを行う、顧客の対応をする事。顧客が疑問に感じたことや緊急のトラブルが起こった際に早急に対応することは顧客の満足度を高めるためには必要な業務である。